Aşırı yavaş çalışan, eski devlet dairelerini anımsatan hizmet anlayışı olan, bir gişe boşaldığında 5-10 dakika sonra yeni müşteri alan bir şube.1 saat 15 dakika bir sifre almak icin bekledim.Ayrica mobil bankacılığın da pek bir islevi yok. Her şeyi robotlara bağlamışlar.Şubeye telefon ettim ve karşıma evden çalışan bir memur çıktı. Derdimi dinleyip not etti ve e posta ile subeye yollayacakti geri dönsünler diye.Tabiiki kimse geri aramadi.
Çalışan müdürümden tutun personeline kadar saygı sıfır olan bilgisiz ve gereksiz çalışan insan topluluğu sizde şuç yok size işlem yaptıran bizlerde suç
Kurumsallıktan nasibini almamış, müşterisine bilgi vermekten aciz, kapıdan müşteriyi kovan ve koronodaan daha tehlikeli güvenliği ile önünden asla ve asla geçmeyeceğim banka şubesi . Zamanınız varsa gidip bahçede oturun...
Garanti bankasina hiç yakiştiramadim bu şubeyi inanilmaz yavaş yarim saat bekledik 4 kisi alindi.Vezneler boş çalişan yok eski devlet bankalari gibi birdaha asla bu şubeye yolum inşallah düşmez. ( Burasi nasil banka ya calisanlar diyorki isinize gelmez ise baska subeye gidin video da cektim ve yukledim )
1 buçuk saat oldu hala bekliyorum eski devlet hastanelerini anımsattı perişan olduk.Sesi bankanın dışına kadar çıkan bir arkadaş var insanları dalgaya alarak konuşuyor canı sıkıldı şimdi dışarı çıktı kredi faiz oranını beğenmeyen bir vatandaşa beni ne uğraştırıyorsun o zaman diyor ara onaylansın benle işin yok vs cümleler.Bir arkadaş başka müşteriye bir daha sıra numaranız bana gelirse başka arkadaşa geçin siz bana inanmıyorsunuz çünkü falan diyor.ilginç garantiye bunlar yakışmadı.
Personeli artist güvenliğinden lakayıt personeline kadar garanti bankasından adeta bağımsızlığını ilan etmiş banka şubesi uzak durun hatta gitmeyin iş yapmamasında belki garanti kontrol ederde kapatır şubeyi kapıdaki ATM makineleri bunlardan daha sorumlu ve akıllı
Garantiyi banka olarak seviyorum fakat personelleri hizmet almak isteyen vatandaş kadar bilgili ve ilgili değil. Kredi kartı işleminiz varsa bu şubeye gitmeyin. Zira müşteri danışmanı size “ Burada para yatır - çek ve kredi işlemleri oluyor. Kart için müşteri hizmetlerini arayın” diyecektir. Bilginize.
5 tane gise var 2 tane gorevli yarim saatte 2 kisiye bakiyor omumde bekleyen 10 kisi varken 3 saat sira beklemek nedir koskoca bankasin sen ya eleman alirken bin dereden su getirip sacma sapan sebepler yuzunden eleman almayacaginiza biraz musteri memnuniyeti saglayin ustelik verdikleri cebap arkadaslar tatilde. Eger personeliniz tatile ciktiysa yerine birilerini koymanız gerekir kimseyi saatlerce bekletmeye hakkiniz yok
Müşteri temsilcisi ile bağlantı kurmak imkansız
Zaman sıkıntısınız yoksa gidip sıra bekleyin acayip zevkli.
Bu kadar da olmaz ki sıraaaa
The worst bank or branch in turkey, i have a turkish nationality and still they refused to open a banck account for me. The employees were so rude also.
Terrible service
The staff are ok but if youre a foreigner they might not let you open an account. I was sent away, politely :)Oh well.