Atmosfere kapılıp gidiyorsun uzay hissi yaratıyor ne bakarsanız bakın hemen iletişimle karşılaştık ben böyle yoğun tempo görmedim tv aldık 4 .5 sefer arayıp memnuniyetimizi sordular ...bit pazarına gittik avcılara gittik ama vatan da kalite bit pazarına sakin gitmeyin derim.
Geldiğim en kotu vatan bilgisayar. Sadece yol üstü geçerken ugruyayim dedim kesinlikle yetkililerin bu mağza ile ilgilenmeleri gerek. Normalde bu yorumları yapmam çok doğru bulmam ancak içerdeki arkadaş musterilerle oldukça lakayit konustugundan yapma ihtiyacı hissettim. Direkt bana değil ancak iki müşteriye ard arda ürün sormalarina rağmen anlatacak bir şey yok cevabı verdi. Telefon soran baba oğula telefon ekranı beş inch vs gibi saçma cevaplar vermesi benir rahatsiz etti soran kişiler de bir şey demek istemedi. Sonra bir kadın başka bir ürün sordu yine anlatılacak birşey yok dedi. Sonra bir çocuk saat sordu ilerde dedi çocuk akıllı bilekliği gösterince neredeyse onu azarladı yanlız onlar çocuk saati değil dedi. En son da bana bir trilyon borç versene diye başka bir çalışan arkadaşına gayet sesli farklı bir alandan soru sordu diğer çalışan böyle veremem yandan vermem lazım diye cevapladı oda dur kanka geleyim göster dedi. Gri tshirtlu arkadaşın adını bilerek almadım ancak bu yorumu okursa yada bir yetkili okuduğunda kesinlikle ilgili uyarılar eğitimler verilmeli. Müşteri ürünü alabilecekken ilgisizliğinden ve azarlar gibi cevaplarindan müşteriler şaşırıp magzayi terk etti. Benim çocukluğumda Yazıcıoğlu vardı Kadıköyde orası yoğun olurdu arkadaş öyle bir yerde çalıştığını sanıyor diye dusunuyorum. Kurumsal bir firmada olduğu hatırlatılmali.
Bir vidayı bile doğru düzgün sıkamayan adam lütfen teknik işlerle uğraşmasın.
Teknoloji adina güzel yer, çalışanlar çok çalıştırılıyor çok ayakta kaldıkları için maalesef yorgun görünüyorlar. Müşteri yokken en azından oturmalarina müsaade edilmeli pırıl pırıl gençler çalışıyor. Hepsi çok ilgili güler yüzlü.
Vatan bilgisayarı size öneririm her türden cihaz var şuan size ordan aldığım tabletle yazıyorum çok iyi ayrıca altında fitnes merkezi var kesinlikle gidin
Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı var şirketin temiz ve çok özenli davraniyolar sorulan sorulara açık ve net cevaplar alabiliyorsunuz ben memnun kaldım alışveriş yapmaktan sizde mutlaka memnun kalicaksiniz
Böyle yerli firmaların desteklenmesi konusunda hassasiyeti olan biri olarak 2 yıldız verdim. Verdiğim 2 yıldız mekana değil vatan bilgisayara. Zira fiyatlar her zaman EN PAHALISI. Fiyatlar dolara endeksli. Bu normal diyeceksiniz ama değil. Örneğin 2015 yılında çıkan 1000 dolarlık ürün 2020 yılında da 1000 dolara satılıyor vatanda. Ve 2015 de 2000 TL ye maal olan o ürün sene 2020 de eskimiş haldeyken bile 7 8 bin TL ye satılıyor. Bu kafanın değişmesi lazım.
Burdan Y6 2019 Telefon Aldık Ve Telefona Kasko yaptırdık Ama Telefonu 2 kere kaskoya verdik ve İkinci Verdiğimizde Telefonu vermediler telefona el koydular Ve Sadece 500 liralık çek verdiler Sakin gitmeyin Vatana Kimseye Tavsiye etmiyorum telefona 2500 +kasko 500 tl lik çek verdiler o para ile telefon alalım dedik Adam pişkin pişkin size özel 50 TL indirim yapalım dedi 50 lirayı ben sana vereyim Paranın geri verilmesini istiyorum 1 yıl oldu Vatan Bilgisayar Dolandırıcıdır Arkadaşıma Aynısını Yaptılar Ve Telefonda Bilgilerim Vardı Sakin Kasko vermeyin Mağdur olursunuzYazan:Ha*** Be*** Ka****Yaş:14Küçük olabilirim Ama Yinede Neler yaptığınızı biliyorum
Vatan bilgisayardan beklenilebilecek her şey var elemanları gayet sabırlı temiz kıyafetli, Şahsen ben yan tarafımda telefon beğenen adama hiç tahammül edemezdim
Muşterilerele ilgilenme 0, çok yavaşlar, müşteri memnuniyeti yok, doğru düzgün bilgi verme yok.
Genel anlamda müşteri olarak memnun kalabilirsiniz.Stok durumunu telefon ile sorgulayıp alışveriş için gidinStok sıkıntısı var.
Laptopumu 4 yıl önce burdan aldım hala kullanıyorum harika
Günlük dolar kurundan fiyatlandırma yapıyor ürünün fiyatı yazıyor abi dolar yükseldi fiyat değişikliği oldu bine borsami
Fiyatlar uygun satış elemanları cok ılgılı gereken butun bılgılerı verıyorlar yardımcı oldular
BAZI ÜRÜNLERLA İLGİLİ BİLGİ ALACAK PERSONEL SIKINTISI VAR. ÇALIŞANLAR MÜŞTERİLERE YARDIMCI OLMAK YERİNE SANKİ BENİM İŞİM BURDA OLMAK VE BURDAYIMGERİSİ PEK ÖNEMLİ DEĞİL HAVASINDALAR. BİR HOŞGELDİN DEMEK. İLGİLİ REYONA GÖTÜRÜP, İLGİLİ PERSONELLE TANIŞTIRMAK, HEM MÜŞTERİ VE PEMDE MARKA İÇİN DAHA İYİ OLACAKTIR.
Kampanyaları yakalarsanız iyi. Telefonlara bakmıyorlar mağazaya gitmek gerekli
Esenyurt un teknoloji marketi
Temiz güzel hizmet
2017 de bilgisayar aldım , gayet problemsizdihatta anakartımda problem çıktı garaniye verdim 1 hafta içinde değşim geldi kısaca sorunsuz , tek problem lokasyonu..
İlgili güzel
Müşteri ile ilgilenimleri mükemmel,yebrik ediyorum
İnternette 2000tlye satılan Android ler vatanda 3200tl,Saçmalık ötesi, adam 2000tl satıyor vekazaniyor, siz niye aynı ürünü bunca farkla satıyorsunuz ki, kirayı bahane etmeyin, dükkanın tek kirasını 6musteriden zaten çıkarıyorsunuz. Onca insanı kaziklamak nedir. Bu ülkenin tüketici hakları kurulu var, kendinize gelin, ulkeyi yaşanmaz hale pahalı hale sokuyorsunu, vatan ve mc Donalds lar çıldırmış adeta
Vatan bilgisayarlar arasında en iyi hizmet veren olamayabilir fakat personel güler yüzlü ellerinden geldiğince yardımcı olamaya çalışıp ürünler üzerinde kampanya olanları tavsiye ederek bizler için uygun bütçeli ürünleri önermekteler çok teşekkür ederim Hizmetleri için.
Taksit yok
Mönitör aldım ve 10 gün sonra arıza çıktı garantiye gönderdim en geç 20-22 iş günü içerisinde gelir demişlerdi fakat 40-43 iş günü olmasina raģmen hâla bir sonuç yok . Her aradığımızda aynı cevabı veriyorlar (Hızlandırılması için mail gönderiyoruz ) . Ama elde sonuç yok . Parayı ben verdim benden çok onlarda kaldı .
Vatan bildiğimiz gibi en ucuz fiyat kaliteli ürün...
Fena değil ancak fiyatlar tavanda
Otoparkı yetersiz.Çalışanlar ilgililer.Fiyatlar biraz daha uygun olabilir.
Müşteri ilişkileri konusunda eğitim almaları lazm. Cevap vermeye tenezzül bile etmiyorlar ve sanki tok satıcı gibi davranıyorlar. Prim almıyorlar sanırım.
İlgili personel ler güzel karşılıyorlar
İlgi ve alakalı idiler..
Kesinlikle tavsiye etmiyorum sakın gitmeyin çalışanları ürünü satmak için binbir türlü yalan söylüyorlar bı gün öncesinden Philips epilasyon aleti alıyorum hemde kasko yaptırarak ve her türlü iade yapılacağını söylüyorlar bı gün sonra kişisel bakım ürünlerinde değişim olmuyo deniyor o zaman alırken neden söylemiyosunuz
Teknoloji adına herşeyi bulabileceğiniz bir yer, arkadaşlar güleryüzlü çözüm odaklı hizmet sunuyorlar. Tavsiye ediyorum.
Sakın mı sakın gitmeyin covid-19 neden ile vatan kapalıdır boşuna gitmeyin
Çalışanların ilgisi mükemmel, kibarlar ve içtenler, ürünlerin kalitesi zaten tartışılmaz, kısacası 5 yıldızı sonuna kadar hak eden gönül rahatlığı ile alışverişinizi yapabileceğiniz bir yer.
Güzel ama pahalı
Adammmmm Semih abii
Çalışanlar deneyimli ilgili alakalı güzel çalışıyorlar
İkramları iyi idi personel gayet kibar ve nazik tiler
Vatan bilgisayardan daha önce sistem topladım ve gerek fiyat gerekse montaj konusunda oldukça yardımcı oldular hizmet ilgi alaka gayet güzel tarafıma sundukları yardım ve ilgi alakadan dolayı kendilerine defalarca kez teşekkürleri mi iletmek isterim..
Kazık
Çalışanlar deneyimli ilgili alakalı güzel çalışıyorlar sakin bir yer diğer yerler gibi aşırı kalabalık değil o yüzden ilgi daha fazla
Paranızı alana kadar herşeyi bilip anlıyorlar, sonrasında kendi kendinize konuşuyorsunuz sanki. Sömürü düzeni. İşiniz düşmesin ürün aldıkdan sonra
Harika insanlarla içiçe
Bir daha sizden alışveriş mi asla! Ürün bozuk çıktı servise gönderdiniz 02.09.2019 tarihinde verdim bugün 22.09.2019 hala gelmedi... emeği geçen herkesin
Büyük mağaza
Garanti süresi dahilindeki arızalı bir ürünü götürdüm. Yerinde olmayan suratsız müşteri hizmetleri görevlisini tam yarım saat bekledim. Araç park edecek yer yok. Berbat.
Beni o şubede, genel merkezinde müşteri hizmetlerinde tanımayan kalmamıştır heralde buradan söylüyorum eğer bu yazıyı okyorsanız vatan pc yetkilileri allah belanızı versin böyle bir ilgisizlik görmedim ben 4. Ayın 29 da hp marka monitörü garantiye yolluyorum değişim onay verilmesine rağmen 5. Ayın 16 da arızalı ürün tekrar geliyor o gün ürünü almayıp tekrar değişim talebi istiyorum buna rağmen ürün 5. Ayın 30 da işlem görmeye başlıyor o ozaman dan bu zamana(6. Ayın 26 sı) hala ürün gelecek bekliyorum allah vatan pc belasını versin aklınız varsa bunlardan alış veriş yapmayın #ŞerefzissinVatanPc
Fiyat harika
Güzel yerde
Güzel mağaza Vatan Bilgisayar, personel muşteri ile ilgili, yardımcı olup yeterli bilgilendirme yapılıyor, teşekkür ederiz.
Güler yüzlü ilgili çalışanlarıyla teşekkürü gercekten hakeden bir mağaza şikayetimi dikkate alip yardımcı oldular çok çok teşekkür ederim
Mağaza güzel çalışanlarıda ilgili ve güleryüzlüler.
Esenyurtta bulunan yerine gitim fakat ürün çeşidi olarak az ürün çalışanlar olarak ilgiyi tam göremedim satılan ürünler hakkındaki bilgisizliği oldukça dikkatimi çekerken açıkçası pek bu bölgedeki vatan bilgisayar hoşuma gitmedi sanırım müdürleri o bölgede benim gittiğim gün izinliydi ayrıca kapı onunu temizleseniz çöpler geziyordu vlatanbilgisayar yetkilileri esenyurtaki bölgemize el atın ilk ziyaretinde bunları gördün Esenyurt bilmem ama hastaneye yakın olan yerdeki bölgeden bahsediyorum bu yüzden 1 ay sonra bilinçli bir tüketici olarak ziyaret edeceğim yine burada yayınlayacağım 5 üzerinden 1 yıldız verebiliyorum
Samsung Q6 Qled tv almaya karar verdim fiyatı 10000 TL idi kampanya yapmışlar 2 günlük fiyatı 8500 tl düşmüştü mağaza çalışanına fiyatta daha birşey yapabilirmisiniz diye sordum çalışan mağaza Müdürüne sormam gerektiği söyledi ve mağaza müdürü geldi Son yapabilecegimiz 7850 tl olur dedi ve Fiba banka kredisiyle 6 taksitte faizsiz ürünü satın aldık. Ama burda önemli bir nokta var buna dikkat edin lütfen fiba banka kredisiyle aldığınızda vatan bilgisayar fiba banka bir adet otamatik fatura ödeme talimatı verceginizi belirtmiyorlar Bu durumu ben bankadan öğrendim eğer otamatik ödeme talimatı vermesseniz 129 tl Size açmış olduğu kredili Mevduat hesabından (1000tl) limitli bu parayı burdan çekiyor ve faiz işliyor çekilen tutara..Vatan Bilgisayar çalışanlarının bu konu hakkında alıcıyı bilgilendirmesi lazım yoksa süprizle karşılaşmanız muhtemel...
Uzun zamandır gittiğim bir yer, özellikle bilgisayar ve parçaları ilgi alanım. Bu konudaki çalışanları bilgili ve aynı zamanda yardımseverdir. Fiyat olarak çok düşük olmasa da teknoloji marketleri arasında ilk tercihimdir. Benim gözlemlediğim kötü tarafları; * ürün çeşitliliği iyi değil, * para öderken çok bekliyorsunuz çünkü sistemleri güzel değil, * ürün garanti kapsamındaysa buraya bırakmak yerine direk ürünün kendi servisine bırakmak daha mantıklı çünkü burada da bekliyor, * aldığınız bir ürün 2 gün sonra indirime düşerse verdiğiniz fazla paraya yazık oluyor, sürekli fiyatlar oynuyor aceleniz yoksa indirimleri bekleyin
Müşteri temsilcileri adam kaziklamaktan başka bir işe yaramıyor insanları daha lüx cihaz alsınlar diye kandırmaya çalışıyorlar bence kesinlikle gitmeyin
Istedigim telefon yoktu
Sadece gezmek için girmiş olduğum mekan çoğu ürünü şişik fiyata satan bi mağaza üstelik içerde yakasında satış sorumlusu yazan ama satışla alakası olmayan bilgisiz personel dolu gerçekten bilgisiz bir de bu adamlar aldığınız şeyde yardımcı oluyor size üzücü bir durum
Fiyatlar yüksek ama yer ve konum olarak kolay ulaşım sağlanıyor .
Kapalı ve acilacakmi tasindimi hic bilgi yazmamislar.sevmedim
Calisanlar oldukca ilgili hatta oyleki adami bunaltiyor...
On nunara 7 5 yildiz
Bilgisayar almak istiyorsanız burası en iyisi
Kesinlikle kazıkçı defolu ürünler satan mutlaka alinan ürünlerde sorun çıkan.sorun çıktığı zamanda zorluk çıkaran uzun bir sure bekleten saçma sapan bir mağaza işte.elelmanalarida kimisi iyi kimisi fabrika ürünü gibi
Bizimle ilgilenen arkadaş yeterli teknik bilgiye sahipti, tavsiye ettiği bilgisayarı aldık, umarım memnun kalırız, pişman olmayız
İyi
Musteri geldiginde her calisanain elinde bir cep tlf kendi isleriyle mesguller
Pahalı
Çok geniş , iyi temiz bir yer
Çeşit olarak çok ürün mevcut değil fakat çalışan gözlüklü bir bayan arkadaş 20 li yaşlarda ismine dikkat edemedim çok ilgili ve nazik sadece o saygılı arkadaş için bile başka bir ihtiyacımda tekrar ziyaret etmeyi düşünüyorum.
Esenyurt devlet hastanesinin yani guzel bir yer
Hiç sıra beklemeye gerek yok çok fazla dolu olmuyor içerisi serin çalışanlar çok ilgili
Başka bir alışveriş Mağazasindaki satıcının o paraya imkansız dediği ürünü vatanda çok daha uyguna aldım. Başka bir şey daha var, evraklarını kaybettiğim için servise goturemedigim bir ürün için tekrar fatura yazdirdilar ve ürünü bu sayede servise bıraktım. Teşekkür ederim esenyurt vatana
Hafta sonu indirimleri superesenyurt devlet hastanesi karsisindan alisveris yapdim hosuma gittti tv alirken fiba bnk kredi veriyor bes kurus etmez almayin yuzde bes faiz uyguluyorlarotopark kucuk ama idagre eder aldigimmurun daha sonra teslim edilcek aldikdan sonra yorumu tamamlarim
VATAN AKADEMi
Çalışanlar ilgisiz ve saygısız
Hep memnun kaldım.
Çalışanları lakait lakait muşteri ile diyalog berbart alıcağınıda alamadan çıkıyorr
Kdv indirimi kapsamınsa Yeni bir hp aio pc satın aldım mağaza sorumlusu Suat bey yeterince ilgilendi destek ve şeffaf bilgilendirme için teşekkürler
Ukala kasiyerler teknolojiden anlamayan personel
Cok kötüydü
İyi bir yer tavsiye ederim
Harika, işçilik iyi ve hoşgörülü mağaza
Fiyatları yüksek.
Çok ilgililer
İyi bir yer gayet yardımcı oldular
5 Yıldız vermemin amacı personelin ilgisi idi ürun hakkında detaylı bilgi verdi magazanın en uzun boylu çalışanı sanırım Teşekkür ederim.
Cihaz değişim iade olmadigi için 2 ☆☆
Çalışanlar yardım sever ve güzel yüzlü. Alan olarak baya büyük fakat ürün sayısı az
Cok gus3l
Buranın konumu çok iyi. Personellerde iyiydi en son. Hem araçla, hem toplu taşıma ile birkaç kez gelip alışveriş yaptım. Güzel deneyimlerdi.
Sakin bir yer elanlarida cok iyi sagolsunlar gitdigizde gayet iyi ilgileniyorlar tesekurler
Teknik açıdan donanımlı iş arkadaşlarıyla birlikte daha isabetli alışveriş yapabilirsiniz.
Mükemmel
Aksesuar almaya gittim. Piyasa bayağı kötü ki sizi kapıda karşılıyorlar:)))
Tüm elektronik ve kişisel ve ev-araç kullanım ihtiyaçlarınız için çözüm ve ürünleri bulabileceğiniz aydınlık ve temiz bir avm...
Beylikdüzü Vatan mağazasına alışveriş için gidiyordum.. Esenyurt mağazasına ilk kez geldim... alışverişte yaptık.. personel ilgili ve bir çok konuda da yardımcı oldular.. yönetimi ve personele teşekkürler.. sanırım bundan Esenyurt Vatanı daha çok kullanıcam.