Bilgisayarım aniden kapandığı için netbil’e gittim. Bilgisayarımda anakart çipset arızası olduğunu söylediler ve 1000 lira + %18 kdv istediler. Yani 1180 lira fiyat çektiler. Fiyatın pahalı olduğunu bildiğim halde netbil’e güvendim. Yaklaşık 1 ay sonra tamir olduğunu söylediler ve çağırdılar. Bilgisayarı görür görmez üst kasasındaki kahve lekesi gözüme çarptı. Baya baya kasanın üstünde kupayla kahve içmişler. Mevzuyu uzatmadım. Eve gidip bilgisayarı denediğimde bataryanın çalışmadığını farkettim. Ertesi gün de harici ekran kartının gözükmediğini farkettim. Anakart tamir ettikten sonra ekran kartını kontrol etmeyi akıllarından dahi geçirmemişler. Güncellemelerle alakalı bir sorunun olabileceğini düşünerek halletmeye çalıştım fakat olmadı. Bilgisayarı alıp acil olarak başka şehire gitmem gerekti. Gittiğim yerde 5. günümde bilgisayar kapandı ve bir daha açılmadı. Bilgisayarım kapanmadan önce klavyem çalışıyordu. Netbil’in Google yorumlarına olumsuz yorum yazdım. Telefonla arayıp «Yaptığınız esnaflığımıza saygısızlık. Hiç yakıştıramadık. Lütfen bilgisayarı getirin halledelim» dediler ve yorumu silmemi rica ettiler. Ben de öyle yaptım. Gebze’ye geri döndüğümde ilk iş bilgisayarı teslim etmek oldu. 1 hafta sonra aradılar ve batarya sorununu hallettiklerini, bilgisayarın açıldığını fakat ekran kartı çipsetinin arızalı olduğunu söylediler. 1500 lira fiyat verdiler. 1180 + 1500 çok fazla geldiği için tamir ettirmedim. Gittim bilgisayarı teslim aldım. Bilgisayarı açtığımda parolayı girmek istediğimde toplam 8 tane tuşun basmadığını farkettim. Telefonla arayıp durumu anlattım. Anakart tamir etmeden önce ekran kartındaki arızayı niye tespit etmediklerini ve klavyedeki harflerin basmadığından bahsettim. Makine Mühendisliği öğrencisi olan bana «Motor tamir etmeden şanzımandaki sıkıntıyı anlayamam» diye ilginç bir metafor sundular. «Motor tamir edilmeden önce şanzımanda da sıkıntı olabileceğine dair bilgilendirme yapılmalıydı» dedim. «Klavyenizi tamir edebiliriz ücretsiz bi şekilde fakat Google’a kötü yorum yapmayacaksınız önceki gibi» dediler. Kendi bozdukları klavyenin tamirini bana bir lütufmuş gibi sundukları için «Klavyeyi tamir etmenize gerek yok gerçekten çok komiksiniz» diye çıkıştım.Bütün yorumlarda kaç senelik işletme olduklarından bahsetmişler. Benden haksız 1200 lira, ondan bilmemkaç lira alırlarsa tabi bunca sene ayakta dururlar.Sonuç olarak profesyonel olsalardı bu fiyatları yadırgamazdım ama gerçek bir amatörler. Müşteri ilişkileri paramı alana kadarmış bunu da görmüş olduk. Esnaflıktan dem vuran telefondaki arkadaş gerçekten saygısız birisi.

Ne zaman gitsem muhatap bulamıyorum kendime. Küçük yaşta elemanlara derdimi anlatmaya çalışıyorum. Eğer anlamazsa arkadan yeni bir eleman geliyor bir de ona derdimi anlatıyorum.

çok pahalı ama 1 yıldızın tek sebebi bu değil. önünden geçerken gördüm maske takmıyorlardı. İçeri girmek istemedim

İyi teknik servis

Profosyonel kurumsal bir teknik servis. Fiyatlar biraz yukarı olabilir ancak kaçak uzman olmayan kişilerden daha güvenli ve bilgili.