Bir aylık araba kiralamak ıstıyorum hangı tarihi girsem arac yok sıkıldım bu durumdan

Не работаю, хотя на сайте забронировали , все подтвердили . Пришло письмо .Приехал и увидел что закрыто, позвонил, сказали там не работают . Что за сервис? Потратил деньги на такси...

Точные координаты для Гугл карт: 36.780613,31.402363 зайти во дворик, открыть оранжевую дверь в здание, сразу справа офис, слева диван для ожидания. Авто бронировал через приложение rentalcars, сотрудники отличные, авто хорошее citroen c-elisee, aux, Bluetooth русское меню. проехали 1100 км до кападокии и обратно, а также пляжи Алании. Никаких проблем. машину не мыл. Дизель. быстрый. заправлял 2 раза. Дороги в Турции замечательные! Доставка в отель или от отеля 20долларов.Вернули депозит через 3 дня.

JA nicht - Finger weg!!Schon im Februar über Check24 einen Mietwagen bei Enterprise geordert. Grund dafür ist eine Zusicherung der erhöhten Haftpflicht, die sich in der Regel in der Türkei nur auf 25.000 TL beläuft, wenn man nicht aufpasst. Daher Buchnung über Deutschland mit der Haftpflicht von 1 Mio Euro. Der Termin der Abholung stand somit schon seit Buchung fest.Öffnungszeiten laut Internet sind täglich von 08:30 Uhr bis 19:00 Uhr.Ich bin 2 Tage zuvor hin gelaufen, war etwa 18:05 dort und wollte angefragen, ob man den Mietwagen vorher bekommen könne. Im Haus, in einem Raum unmittelbar rechts vom Eingang fragte ich einen jungen Mann. Der telefonierte kurz und der Betreiber der Vermietung kam ca. 10 Minuten später mit einem BMW X5 angefahren. Er begrüßte uns (mit gutem Deutsch) mit dem Scherz, dass sein Deutsch nicht so gut wie sein Japanisch sei - Konīchewa. Außerdem ginge seine Öffnungszeit nur bis 18:00 Uhr.Vorherige Anmietung sei nicht möglich. Okay, kein Problem - thats life.Abholung zur Mietzeit laut Vouger war 12:00 Uhr. 7 Minuten später war ich dort. Man muss dazu sagen, dass lediglich an einem Balkon links am Haus ein Werbebanner auf das Vorhandesein von ENTERPRISE hinweist. Keine separaten Parkplätze. An einem frisch verunfallten Renaut Clio und zwei Ford Courier waren Kennzeichenrahmen, die auf Enterprise hinwiesen. Betritt man das Haus, nichts. Ein leerer oragefarbener Tresen und X - Firmenschilder dahinter an der Wand. Ohne die Mietwagenfirma natürlich. Irgendwann traf ich einen Bediensteten einer anderen Firma. Ich erhielt zu Antwort. 3. Etage.Dort fand ich ein Büro vor - ohne Hinweistafeln, wo es lang geht. in diesem Büro keine Personen. Lediglich anhand einer Schreibtischunterlage - auf der die einzelnen Mietfahrzeugklassen aufgelistet waren, konnte ich erkennen, dass ich richtg bin.Was mich sehr verwunderte, war eine Ablage von Mietverträgen, aus denen, zum Teil die kompletten Kreditkartendaten der Mieter hervorgingen. Und dann das Büro unbesetzt lassen!?Nun gut. Ich miete seit vielen Jahren Fahrzeuge in der Türkei an. Die Mentalität und Pünklichkeit bin ich fast schon gewohnt. Also setze ich mich auf eine Ledercouch und warte. 5 Minuten, 10 Minuten, halbe Stunde - niemand DA!!! Nochmal hinterunter gegangen und auf der Straße nachgesehen, ob da zwischenzweitlich jemand ist. Fehlanzeige.Was mache ich jetzt? Aus einer Eingebung heraus machte ich etwa 20 Fotos vom leeren Büro; dem Notebook mit den an diesem Tag geplanten Vermietungen. Auf einem Foto auch meine Uhr (smartwatch mit Datum und Uhrzeit). Nach 45 Minuten habe ich dann arg angefressen den Ort des Geschehens verlassen.Ab in den nächsten Telefonladen und eine türkiche Telefonkarte (SIM) für 25 € erworben. Sollte man auch machen, da ansonsten die Gesprächsminute mit 1,69 € zu Buche steht.Unmittelbar nach Aktiverung habe ich das Service Büro von Check24 in Deutschland kontaktiert. Von dort aus setzte man sich sich mit Enterprise in Verbindung. Ca. 2,5 Stunden später kam es auch zu einer 3er Konferenz mit Check24 und der örtlichen Mietwagenfiliale.Kaum zu Glauben! Der Vermieter log das Blaue vom Himmel! Das Büro wäre die ganze Zeit besetzt gewesen. Man hätte bis 14:00 Uhr auf uns gewartet.Auf Intervension von Check24 konnte ich dann 16:00 Uhr den Mietwagen in Empfang nehmen. Plötzlich verstand man kein Deutsch mehr, und Englisch nur ganz schlecht.Da Unser Mietwagen nicht mehr verfügbar wäre - (auf meinen Fotos war er auf dem Display auch nicht aufgelistet) - müsste ich jetzt einen anderen nehmen. Der sei besser ausgestattet und daher auch teuerer.Lt. Check24 würde diese Differenz bei der Rückgabe zurück erstattet werden, letztlich war der Mietwagen über die Zeitdauer dann etwa 40€ teurer.Fazit:Ohne die Fotos hätte ich richtig blöd ausgesehen. Sorry - auf dieser Basis, wo im Geschäftsgebaren Vertrauen eine große Rolle spielt - das geht gar nicht! Ich kann nicht sagen, ob es nur an der Unzuverlässigkeit des örtlichen Büro´s liegt, oder das Ganze Firmenphilososopie ist.Daher.NIE WIEDER ENTERPRISE!

Все понравилось. Оформили быстро все документы. Парни все доступно объяснили. Адекватные сотрудники. Предложили за небольшую доплату красивый красный, новый авто, который более комфортный. Предложили более удобный бустер вместо детского сиденья. Также забрали машину по цене дешевле чем ехать к ним на такси.Прокатом доволен. Пять звезд *****. Рекомендую.Everything Super. All documents issued quickly . Guys all available explained. Adequate staff. Suggested for a small fee beautiful red, new car, which is more comfortable. Suggested more convenient booster instead of child seat. Also took the car from the hotel for the cheapest price than to go to the service by taxi.The rental happy. Five stars *****. I recommend.

Rented a car back in October, was great service and lovely car. However its now July, 9 months on. And ive just received my deposit back. Trying to find out what other hidden charges they have taken from my credit card.